27 Feb 2021 18:32 น.
อ่าน 122 ครั้ง
เปิดตัว “Yannawa Connect” ช่องทางบริการออนไลน์ใหม่ของสำนักงานเขตยานนาวา 1 มีนาคมนี้
กรุงเทพมหานคร โดย สำนักงานเขตยานนาวา ตระหนักถึงความสำคัญของการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการให้บริการในรูปแบบออนไลน์ จึงจัดทำโครงการ “Yannawa Connect บริการช่องทางใหม่ ใส่ใจยานนาวา“เพื่อพัฒนาช่องทางการให้บริการออนลน์ในรูปแบบ [email protected]ยานนาวา ที่ประชาชนสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่แต่ละฝ่ายได้โดยตรงทั้งแบบแชทและโทรผ่านไลน์ รวมทั้งสามารถส่งไฟล์และเอกสารให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเบื้องต้นได้ มีบริการยื่นคำขอออนไลน์ และมีฟีเจอร์ข้อความตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามที่ถูกถามบ่อย ในบางกระบวนงานประชาชนไม่ต้องเดินทางมาติดต่อที่สำนักงานเขตยานนาวา และเป็นการให้บริการแบบ New Normal ลดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ด้วย
สำหรับแอปพลิเคชั่นดังกล่าว มีข้อความตอบกลับได้อัตโนมัติทำให้ประชาชนได้รับข้อมูลที่รวดเร็ว รวมทั้งมีช่องทางที่ประชาชนสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ได้โดยตรงประกอบด้วยเมนูให้บริการที่หลากหลาย ได้แก่
–ค้นหาบริการ (ประกอบด้วยการบริการของทั้ง 10 ฝ่าย และแบบคำขอรับบริการทางออนไลน์)
–หมายเลขโทรศัพท์
–แผนที่
– สอบถามเพิ่มเติม
– Facebook และ Website
.
ทั้งนี้เพื่ออำนวยความสะดวกประชาชนให้ได้รับการบริการผ่านช่องทางออนไลน์ที่รวดเร็วมากขึ้น ประหยัดเวลา โดยในบางกรณีไม่ต้องเข้ามาดำเนินการที่สำนักงานเขต อีกทั้งทำให้หน่วยงานกรุงเทพมหานครก้าวเข้าสู่ระบบราชการ 4.0 ได้มากขึ้น โดยเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในวันที่ 1 มีนาคม 2564
ไม่พลาดข่าวสำคัญ แค่กดเป็นเพื่อน กับ LINE @thansettakij
